IT-Outsourcing-Trend Nr. 2

Die Art und Weise, wie Kunden IT-Dienstleistungen in Anspruch nehmen, hat sich deutlich verändert. Sie gehen nur ungern langfristige Verträge ein, wenden sich Cloud-Services zu und wünschen mehr Flexibilität, Pay-per-Use und On-Demand-Services.

Die Kunden erwarten zudem, dass IT-Dienstleister neben Cloud-Services dieselben flexiblen Dienstleistungsmodelle wie im IT-Betrieb anbieten. Die Fähigkeit, sich in diesem rasch wandelnden Umfeld anzupassen, ist für IT-Dienstleister von zentraler Bedeutung.